STUDIU DE CAZ INDAH BEAUTY
Cum a redus Indah Beauty timpul de procesare a comenzilor cu 95% cu tehnologiile Senior Software
Implementarea solutiilor integrate ERP, BI si Dashboards in cadrul companiei Indah Beauty
Despre Indah Beauty:
Industrie: Cosmetice si igiena personala
Activitate: Import, distributie si retail pentru produse cosmetice
Portofoliu: Peste 8.000 de produse
Canale de vanzare: Distributie catre retaileri IKA, lanturi de farmacii de drogherii, 2 magazine online – indah.ro si equivalenza.ro
Extinderea pe piata: 3 magazine fizice Equivalenza
Prezentarea generala a proiectului:
Solutii implementate: SeniorERP, SeniorVisualBI si SeniorDashboards
Compania: Indah Beauty
Solutia inlocuita: SmartBill & Saga
Scopul proiectului: Construirea unei infrastructuri digitale integrate, capabile sa conecteze toate canalele de vanzare, sa automatizeze fluxurile operationale si sa sustina cresterea accelerata a businessului.
Inainte de implementarea sistemelor integrate
Provocarile operationale intampinate de Indah Beauty
- Gestionarea comenzilor complexe, cu pana la 500 de linii per document
- Blocarea resurselor operationale in activitati repetitive, fara valoare adaugata
- Lipsa conectivitatii EDI cu retailerii IKA, cu impact asupra schimbului de documente
- Adaptarea dificila a documentelor comerciale la cerintele diferite ale partenerilor
- Lipsa sincronizarii automate a stocurilor intre distributie, retail si ecommerce
- Vizibilitate limitata asupra vanzarilor pe canale diferite
- Dependenta de Excel pentru consolidare, raportare financiara si analiza P&L
- Efort sporit in urmarirea situatiei financiare si a performantei pe clienti sau magazine
Dupa implementarea solutiilor ERP, BI si Dashboards
Scopul urmarit de catre companie
- Integrarea completa a celor trei divizii ale businessului: distributie catre IKA, retail fizic si eCommerce – intr-un sistem unitar
- Automatizarea procesarii comenzilor complexe prin import bulk in SeniorERP
- Conectarea celor doua platforme online, indah.ro si equivalenza.ro, cu sistemul ERP, pentru preluare automata a comenzilor si sincronizare stocuri in timp real
- Integrarea fluxului de generare si urmarire a AWB-urilor pentru comenzile B2C direct in ERP
- Asocierea corecta si automata a codurilor interne cu codurile utilizate de partenerii comerciali
- Gestionarea eficienta a portofoliului de aproximativ 8.000 de articole intr-un sistem centralizat
- Inlocuirea raportarilor in Excel cu analize consolidate prin SeniorVisualBI
- Analiza performantei pe canale distincte: IKA, retail propriu, B2C
- Monitorizarea zilnica a targetelor de vanzari si a marjelor prin SeniorDashboards
- Cresterea acuratetii datelor si reducerea riscului de erori in procesele comerciale
- Construirea unei infrastructuri digitale scalabile, capabile sa sustina cresterea afacerii
- Situatia inainte de implementare
- Situatia dupa implementare
Comenzile complexe erau introduse linie cu linie, iar procesarea unei singure comenzi putea dura pana la 6 ore. Acest mod de lucru consuma resurse importante si amplifica riscul de erori. In acelasi timp, integrarea EDI cu retailerii mari nu era complet automatizata, iar documentele comerciale necesitau ajustari frecvente in functie de cerintele fiecarui partener. Cele doua magazine online nu erau complet integrate cu sistemul intern, iar fluxul de generare si gestionare a AWB-urilor pentru comenzile B2C era tratat separat.
Analizele privind performanta vanzarilor erau realizate in Excel, prin consolidari si procesari distincte pe canale, clienti si branduri. Acest mod de lucru presupunea un consum ridicat de timp si multiple verificari pentru validarea datelor, transformand raportarea si analiza intr-un efort operational recurent pentru echipa Indah Beauty.
Go Live: Iulie 2025
"Pe masura ce volumul comenzilor a crescut accelerat, introducerea acestora in vechiul sistem a devenit nu doar consumatoare de timp, ci complet nesustenabila pentru etapa de dezvoltare in care ne aflam. Era clar ca aveam nevoie de o platforma integrata care sa conecteze toate cele trei directii ale businessului nostru.
Specificul modelului nostru operational presupune un grad ridicat de flexibilitate. Noul sistem trebuia sa poata fi adaptat rapid la cerinte comerciale diferite, la particularitatile fiecarui partener si la dinamica interna a afacerii. In plus, pentru brandul Equivalenza, gestionarea corecta a retetelor era esentiala, fiecare produs fiind compus din multiple componente care trebuie urmarite precis in stoc si in procesul de vanzare. Aveam nevoie de un sistem care sa reflecte aceasta complexitate fara a complica operarea zilnica.”Daniel Glodeanu, CEO – Indah Beauty
Tehnologiile de ultima generatie de la Senior Software au transformat modul in care Indah Beauty isi gestioneaza cresterea si performanta operationala. Compania opereaza astazi pe baza unei infrastructuri digitale coerente, care sustine un model omnichannel complex fara a adauga presiune suplimentara asupra echipei.
Eficienta operationala a crescut semnificativ, iar procesele critice au devenit predictibile si scalabile. Reducerea considerabila a timpilor de procesare a eliminat blocajele interne si a permis redirectionarea resurselor catre activitati cu impact comercial direct. In acelasi timp, nivelul de acuratete a datelor si consistenta informatiilor au crescut considerabil.
La nivel managerial, accesul la indicatori consolidati si analiza structurata a performantei au imbunatatit viteza si calitatea deciziilor. Managementul are acum o imagine clara asupra dinamicii vanzarilor, marjelor si evolutiei pe canale, fara dependenta de raportari manuale sau consolidari externe.
Infrastructura actuala sustine ritmul de crestere al companiei, creeaza premisele unei extinderi controlate si profitabile, intr-un mediu competitiv si dinamic.
Solutia ERP de la Senior Software integreaza unitar toate procesele noastre esentiale: distributie, retail, ecommerce si raportare, oferindu-ne vizibilitate completa si control operational. Flexibilitatea sistemului ne permite sa adaptam rapid fluxurile si documentele in functie de cerintele specifice ale businessului si ale partenerilor. Dashboardul de vanzari este analizat zilnic si ne ofera o imagine clara asupra cifrei de afaceri si a marjelor, pe fiecare divizie – distributie, retail si eCommerce. Putem identifica rapid eventualele deviatii fata de target si ajusta imediat strategiile comerciale.
Daniel Glodeanu, CEO – Indah Beauty
Cele mai importante schimbari si beneficii inregistrate dupa implementare
Implementarea solutiilor integrate a generat o schimbare structurala in modul de operare si de conducere a businessului Indah Beauty. Impactul nu a fost limitat la eficientizarea unor procese, ci a vizat cresterea controlului, a vitezei de executie si a capacitatii de scalare. Printre cele mai importante schimbari si beneficii se numara:
- Cresterea capacitatii de scalare, fara presiune suplimentara asupra structurii organizationale
- Trecerea de la un model reactiv la un model de management proactiv, bazat pe indicatori actualizati in timp real
- Alinierea tuturor canalelor de vanzare intr-un cadru unitar de control si raportare
- Cresterea predictibilitatii financiare prin acces rapid la date consolidate si relevante
- Imbunatatirea disciplinei comerciale si a transparentei in analiza performantei
- Reducerea dependentei de procese fragmentate si consolidari externe
- Fundament digital solid pentru sustinerea extinderii si consolidarii pe termen lung
Alege pachetul de solutii software care se potriveste cel mai bine modelului tau de business!
Afla mai multe despre solutiile integrate de la Senior Software
Alte studii de caz video:
