JOBURI SENIOR SOFTWARE
Operator Comenzi Marketplace
DEPARTAMENT
Trada
LOCATIE
Bucuresti
TIP
Full-time
Cautam o persoana organizata, eficienta si orientata spre rezolvarea rapida a situatiilor pentru rolul de Operator Procesare Comenzi Marketplace. Daca iti place lucrul intr-un mediu dinamic, unde lucrurile se misca repede si unde atentia la detalii chiar conteaza, ai putea fi exact persoana potrivita!
- Experienta 3-5 ani in procesarea automata a comenzilor online.
- Abilitati solide de utilizare a calculatorului (navigare web, Excel).
- Atentie distributiva, gandire logica si atitudine pozitiva in indeplinirea sarcinilor.
- Dorinta reala de a munci si de a te dezvolta.
- Studii superioare absolvite.
- Exprimare corecta in limba romana (scris si vorbit).
- Capacitatea de a lucra eficient intr-o echipa.
Constituie un avantaj:
- Experienta in lucrul cu sisteme de tip ERP.
- Experienta in vanzari sau servicii clienti.
- Experienta anterioara cu platforme marketplace (eMAG, Amazon, Cel etc.).
- Limba engleza – nivel mediu.
- Gestionarea fluxului de comenzi: Procesarea si monitorizarea eficienta a comenzilor online, urmarind intreg fluxul de la primire pana la finalizare.
- Asistenta clienti: Preluarea apelurilor si emailurilor pentru a oferi suport in plasarea comenzilor noi sau in urmarirea celor existente.
- Monitorizare si solutionare: Identificarea corecta si rezolvarea rapida a exceptiilor care pot aparea in fluxul automat de procesare a comenzilor.
- Gestionarea retururilor: Gestionarea rapida si eficienta a retururilor si a eventualelor reclamatii primite de la clienti.
- Relatia cu partenerii: Mentinerea legaturii cu furnizorii de produse si serviciile de curierat pentru a asigura procesarea corecta si la timp a livrarilor.
- Servicii medicale private Regina Maria;
- Decont pentru activitatile sportive;
- Abonament de imprumut carti – Bookster;
- Zile suplimentare de concediu pentru vechimea in companie;
- Zi de fructe si cafea la discretie pentru angajatii care lucreaza de la sediul firmei.