STUDIU DE CAZ VIDEO
SIDE Grup: “SeniorCPM ne ajuta sa luam decizii rapide si aplicate asupra businessului nostru”
Implementarea solutiilor integrate SeniorERP, CRM, SeniorWMS si SeniorCPM in cadrul companiei SIDE Grup
Despre SIDE Grup
Industrie: Distributie
Activitate: Comercializare produse pentru igiena, curatenie, articole menajere si ambalaje
Piete deservite: HoReCa, retail, industrie si benzinarii
Portofoliu: Peste 5.000 de articole active cu stoc
Retea logistica: 11 depozite, cu o suprafata totala de aproximativ 23.000-24.000 mp
Echipa: Aproximativ 400 de angajati
Specific operational: Fluxuri comerciale, logistice si financiare complexe, sustinute printr-o retea extinsa de depozite, echipe de vanzari active si volume ridicate de comenzi, clienti si articole.
Prezentarea generala a proiectului:
Solutii implementate: SeniorERP, CRM, SeniorWMS si SeniorCPM
Compania: SIDE Grup
Scopul proiectului: Extinderea ecosistemului digital al companiei in zona de raportare, bugetare, control financiar, vanzari si logistica, prin solutii integrate capabile sa consolideze datele din business, sa standardizeze procesele operationale si sa sustina decizii de management rapide, fundamentate pe informatii actualizate.
Vezi in VIDEO cum SIDE Grup si-a extins digitalizarea cu solutiile integrate Senior Software, de la ERP si CRM pana la WMS si CPM
Inainte de implementarea sistemelor integrate
Provocari din fluxul operational SIDE Grup
- Volum ridicat de articole, comenzi, clienti si activitati logistice
- Gestionare dificila a operatiunilor in mai multe depozite
- Procese comerciale, logistice si financiare urmarite in sisteme sau fisiere separate
- Efort ridicat pentru consolidarea datelor necesare managementului
- Timp pierdut cu extragerea informatiilor prin fisiere si query-uri
- Acces limitat la rapoarte pentru managerii de departament
- Vizibilitate redusa asupra bugetelor, marjelor si performantei comerciale
- Necesitatea unor reguli clare si procese standardizate in depozite
- Coordonare dificila a fluxurilor logistice, de la receptie pana la livrare
- Risc crescut de erori in pregatirea comenzilor si in activitatea din depozite
Dupa implementarea solutiilor Senior Software
Scopul urmarit de catre companie
- Integrarea proceselor comerciale, logistice si financiare intr-un ecosistem digital comun
- Digitalizarea zonei de raportare, bugetare si control financiar
- Reducerea efortului manual necesar pentru consolidarea datelor
- Acces rapid la informatii relevante pentru managerii de departament
- Monitorizarea zilnica a bugetelor, marjelor si indicatorilor de business
- Analiza performantei comerciale pe zone de vanzare, clienti, agenti si articole
- Standardizarea proceselor logistice in toate depozitele companiei
- Cresterea acuratetei in receptia marfii, pregatirea comenzilor si livrare
- Sustinerea deciziilor de management prin date consolidate si actualizate
- Construirea unei infrastructuri digitale capabile sa sustina dezvoltarea companiei
- Situatia inainte de implementare
- Situatia dupa implementare
Inainte de extinderea ecosistemului digital alaturi de Senior Software, SIDE Grup opera intr-un context complex, cu mii de articole, mai multe depozite, echipe comerciale active si volume ridicate de comenzi. Pe masura ce businessul s-a dezvoltat, compania a avut nevoie de un mod de lucru mai integrat, prin care informatiile din vanzari, logistica, financiar si management sa poata fi urmarite unitar.
- Datele erau consolidate cu efort ridicat, din surse si fisiere diferite
- Rapoartele de bugetare si analiza necesitau timp suplimentar din partea echipelor
- Managerii aveau nevoie de acces mai rapid la indicatorii relevanti pentru departamentele lor
- Analiza bugetelor, marjelor si performantei comerciale nu era suficient de fluida
- Gestionarea portofoliului extins de articole devenea tot mai dificila
- Activitatea din depozite avea nevoie de reguli clare si procese standardizate
- Coordonarea receptiei, pregatirii comenzilor si livrarii presupunea verificari constante
- Lipsa unei imagini unitare putea incetini reactia in deciziile comerciale si operationale
"Inainte de implementarea SeniorCPM, zona de raportare si bugetare nu era suficient digitalizata. Echipele pierdeau mult timp cu centralizarea datelor si extragerea informatiilor din fisiere sau query-uri, ceea ce ingreuna analiza rapida a indicatorilor de business.”
Ionut Dinca, Manager General, SIDE Grup
Prin implementarea solutiilor SeniorERP, CRM, SeniorWMS si SeniorCPM, SIDE Grup beneficiaza de un ecosistem digital integrat, care conecteaza procesele comerciale, logistice si financiare. Compania are acces la date consolidate, procese mai bine standardizate si instrumente de analiza care sustin atat activitatea operationala de zi cu zi, cat si deciziile de management.
- Procesele comerciale, logistice si financiare sunt conectate intr-un sistem integrat
- Echipele de vanzari introduc mai usor comenzile prin CRM
- Agentii au acces rapid la informatii despre produse, facturi, incasari si situatia clientilor
- Activitatea din depozite este coordonata prin reguli stricte si clare
- Procesele de receptie, pregatire comenzi si livrare sunt mai bine controlate
- SeniorCPM sustine monitorizarea zilnica a bugetelor si marjelor
- Managerii pot analiza rapid performanta pe zone, clienti, agenti si articole
- Datele consolidate permit decizii rapide, aplicate si mai bine fundamentate
- Compania are o infrastructura digitala pregatita pentru extindere, automatizare si noi tehnologii
"Am ales solutia CPM pentru ca este integrata cu SeniorERP. Practic, nu mai avem nevoie sa exportam date sau sa implicam munca suplimentara pentru a obtine rapoartele de care avem nevoie. Prin SeniorCPM avem acces foarte usor la verificarea bugetului si a marjei, iar datele consolidate ne ajuta sa luam decizii mult mai rapide si mai aplicate asupra businessului nostru.”
Ionut Dinca, Manager General, SIDE Grup
Cele mai importante schimbari si beneficii inregistrate dupa implementare
Implementarea solutiilor Senior Software a oferit companiei SIDE Grup un mod de lucru conectat, in care datele comerciale, logistice si financiare pot fi urmarite si analizate intr-un ecosistem digital integrat. Impactul proiectului se reflecta atat in eficienta activitatilor logistice, cat si in capacitatea managementului de a lua decizii pe baza unor informatii actualizate.
- Peste 20% reducere a gradului de eroare din depozite, prin SeniorWMS
- Aproximativ 98% acuratete in pregatirea comenzilor
- Monitorizarea zilnica a bugetelor si marjelor prin SeniorCPM
- Acces rapid la date consolidate pentru management
- Eliminarea dependentei de exporturi si fisiere separate pentru raportare
- Analize detaliate pe zone de vanzare, clienti, agenti si articole
- Procese logistice standardizate in toate depozitele companiei
- Coordonare mai buna a activitatilor de receptie, pregatire si livrare
- Decizii de management mai rapide, bazate pe date clare si actualizate
- Integrarea vanzarilor, logisticii, financiarului si raportarii intr-un ecosistem comun
- Suport pentru dezvoltare, automatizare si extinderea nivelului de digitalizare
Alege solutiile software care se potrivesc cel mai bine modelului tau de business!
Alte studii de caz video:
